1、【住宿】:入住酒店均为精选酒店,绝不以此充好、无故更换酒店;
2、【餐饮】:所用餐厅均为挑选指定餐厅,保证菜品材料安全、卫生、新鲜,绝不降低用餐标准;
3、【景点】:保证充裕游览时间,绝不压缩或减少景点游览时间;
4、【自费】:严格按照旅游行程安排活动,绝不增加行程外自费项目;
5、【用车】:使用在交通部门注册登记的合法正规营运旅游车。座位最大保额120万,接团前检查,确保车辆安全整洁,绝不使用无证车辆;
6、【导游】:导游持有效上岗资格证,服务态度真诚热情,严格执行旅游合同,承诺不索要小费,不强推自费;
7、【司机】:经过专业培训考核上岗,司机经验丰富,路况熟悉,仪表整洁,性格稳重,绝不在车辆行驶过程中出现影响行车安全的不良驾驶习惯;
8、【购物】:正规旅游定点购物商店,货品正宗,质量保证,符合国家旅游法要求,严格按照约定时间,绝不故意拖延购物时间;