西安 秦始皇兵马俑博物馆 华山 延安壶口 市区双卧7日

西安 秦始皇兵马俑博物馆 华山 延安壶口 市区双卧7日

行程及食宿安排

特别说明和提示
 （作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款）
特别说明：
1、有效证件：旅游者在报名时请如实、准确填写姓名、证件号码、联系方式；出团时请带好个人有效证件原件！
儿童购买火车票规则：一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童须购买儿童票。儿童身高为1.2～1.5米的（脱鞋测量为准），须购买儿童票（儿童票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收全价卧铺票价，有空调时还应另收半价空调票票价）；超过1.5米的，须购买全价票。乘坐火车的游客请提前90分钟达到火车站办理乘车手续。
2、出发时间：每天早上7：30到8：30到酒店接人，早上8：30左右从西安出发。旺季早上在酒店接您的时候，可能您们要等一段时间，所以请大家多多包含，路上可能会遇到堵车，我们是按顺序接的，有的客人遵守时间，有的不遵守时间，所以会耽误一些时间。所以请各位参加散客拼团的游客一定要理解，您是来旅游的，把心情放平静些。
3、旅游者在购买、接受旅游服务时，应当像旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。若旅游者隐瞒、谎报个人健康状况，因而导致旅游者生命安全收到损害，旅行社不承担相应责任，或造成旅行社损失的，旅行社有权追究旅游者相关责任
4、优惠机票：不得更改、签转或退票。如发生退团，按铁路局、航空公司等交通部门的相关条款办理和收取退票费，并按旅游合同的有关条例收取退团费。
5、优惠证件：持老年证或学生证等优惠证件的游客，请按特殊人群价格报名；随团时提前出示相关证件，我们将按参观景点对您的优惠价代购门票。如没有提前说明，不予退还优惠差价！
6、行程中途经的休息站，加油站，公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，不建议游客购物，景区内的购物店非旅行社协议购物店，请游客谨慎选择购买！游客因此购物产生的纠纷与本社无关。 
7、行程内景点之间距离及行车时间仅供参考，以实际为准，如遇堵车行车时间会增长。
8、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，无法继续履行合同
的并造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可
抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未
发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
9、在旅游行程中，旅游者临时需要导游代订、代购的项目（包括用餐、景区交通、索道、演出等），旅游者必须于出团前填写《代办服务申请书》。
10、请旅游者必须认真、仔细、慎重填写意见单；本社无法受理与意见单不符的投诉！维权事宜注意：以您在当地所签意见单为依据，我社接待质量反馈以游客所填意见单为准，在旅游的过程中如有接待问题请立即与旅行社联系，以便在当地能够迅速的做出解决方案，并妥善处理！对于解决方案不满者，投诉在回团后7天内有效，逾期不予受理。恕不受理旅游者因虚填或不填意见书而产生的后续争议。由此而造成的一切损失由甲方承担。
旅游提示：
一、气候特点：   
西安属于暖温带半湿润的季风气候区，雨量适中，四季分明。1月份最冷，平均气温-0.5-1.3度，7月份最热，平均气温26.4-26.9度。春秋两季气温比较适度。对于南方朋友来说，气候较为干燥，请您多喝水、多吃水果。   
特色食品：汉唐风味宴、饺子宴、羊肉泡馍、灌汤包、腊汁肉夹馍、甑糕等。  
二、陕西旅游注意事项：
1、西安属于季风性气候，较为干燥，注意每天补充适量水分。
2、西安为国际性旅游城市，人流量较大，成分较复杂，夜晚出行最好三五人结伴。在陕西旅游期间请时刻保管好随身携带的贵重物品，大额的现金请寄存宾馆前台；晚上休息时请扣好酒店的防盗锁，关好门窗。
3、在延安、壶口地区旅行时由于其气候特点属典型的大陆干旱性气候，早晚温差大，晚上睡觉时应将空调调到26度，不要过凉；避免睡觉时不盖棉被，气温太低造成身体不适。此外，陕北地处高原紫外线比较强烈，游览时间请自行配备防晒油、保湿性护肤品及太阳伞。 
4、黄陵/宜川壶口/延安一线，由于坡陡弯急，游客严禁在车上睡觉，特别是坐在后排的游客，以 防因为颠簸急刹车造成扭伤、撞伤。  
5、延安、榆林是革命老区，近些年来发展很快，城市建设有很大的提高，食品独具风味，可以品尝各种陕北的特色小吃，如清涧煎饼、镇川碗托等。陕北延安地区多产牛羊肉食品，但由于地域性差异请游客不要随意在街上小吃摊点随意乱吃、乱喝以免造成身体不适，影响正常行程。并请携带一些。
6、旅游期间谨防天气变化，并请游客自己备好雨具和自己常用药品（预防感冒及止腹泻药物）。
 7、延安属于革命老区，经济上欠发达，并且由于地域限制，在餐饮条件、餐饮口味、住宿标准等方面比西安同一级别标准较低，敬请游客谅解。我社承诺将会严格按照合同标准执行住宿和餐饮。  
8、西安/壶口/延安一线路程遥远，往返全程约1100公里，行车时间长，请客人自备防止晕车的药物。 游客可以提前自己准备零食、水果、矿泉水等，并请游客提前做好思想准备。 
9、九、十月份西安、延安地区早晚温差较大，平均温度18-26度，早晚温差较大，中午穿短袖体恤，请携带一件长袖外套。十一月份、十二月份平均气温1-12度，天气干燥。
10、华山是五岳中以“奇险”而著称山，道路狭窄，大多为石阶路，请游客自备舒适、合脚、便于行走的旅游鞋，
导游在登山期间将明确告知登山注意事项，请游客登山时以安全为主，结伴而行，并不在人多拥挤处逗留。如遇雨
季最好携带雨衣，便于行走。华山旅游一定要按标示线路行走和攀爬，即使在规定线路内遇到一些危险区域景点，
如陡坡密林、悬崖蹊径，一定不要大意，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。
11、出门在外以和为贵，请游客不要和当地人发生冲突，有事情可以告知导游协助其解决。
12、我国是一个多民族的国家，许多少数民族有不 同的宗教信仰和习俗忌讳。俗话说：“入乡随俗”。在进入少数民族 聚居区旅游时，要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌，切不可忽视 礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心。西安少数民族以回族居多，回族小吃也是西安饮食文化的代表，尊重民族习惯，是一定的，也是必要的。团员外出自由活动时，不要单独行动，请结伴同行。如遇到问题时，请及时和领队或全陪联系。
13、游客进房间时检查房间备品，如备品缺少时，请马上通知服务员，在房间内请按酒店要求爱护物品，如有损坏或丢失时在退房前请您按酒店规定自行赔偿。 
14、老年游客在西安旅游期间，请自备防滑托鞋及药品等，多用熟食，如身体不适请及时通知领队和导游。
15、注意卫生与健康： 旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种 “饮食文化”的享受，但一定要注意饮食饮水卫生，切忌暴饮暴食。
16、警惕上当受骗： 目前社会上不存在着一小部分偷、诈、抢的坏人，因此，“萍水相逢”时，切忌轻易深交，勿泄“机密”，以防上当受骗造成自己经济、财物上的损失。
注意事项：
1、甲方代表与合同变更的说明：甲方签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。
2、有效身份证件：请各位贵宾提前到约定地点集合，团友若未准时到约定地点集合出发，视为自行退团，游客出发时必须携带有效身份证件，参加国内旅游时须携带有效期内的身份证，出境游须带齐有效护照或有效通行证原件。如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续造成的损失，游客自行承担责任;
3、游客的义务:游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。遇到麻烦：旅途中，若与当地人发生冲突，应以礼让为上，切忌动手或争吵，无论谁是谁非，都要忍让对方，不要争论，并及时报告领队、导游处理。
4、健康说明：本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
5、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
6、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
7、旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，保险公司一般是不接受投保)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客如办理旅游意外险，国内游另交10元/人，由旅行社代游客到保险公司购买，国内游意外险最高累计赔偿8万元/人，其中意外医疗险最高赔付均为8000元)，18岁以下、65岁以上所有保额减半;70岁以上请自行办理保险)保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。
8、旅游旺季客流量会急剧上升，景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现排长队现象，为了确保行程安排的顺利完成，导游会根据景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请各位游客积极配合。
9、按照国家旅游法相关规定，由于客人自身原因在旅游中途放弃旅行或者滞留，视为客人单方面解除旅游合同，在此期间及以后出现的任何事故包括人身安全事故，旅行社均不承担任何责任。车费、导服费不退，其它费用将根据实际情况另议。航空，铁路等交通费以航空公司，铁路局相关规定办理退款事项。如由于客人原因给旅行社造成损失，客人应承担赔偿责任。行程中发生与其他旅游辅助者的纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。
10、专列及正班火车的车容车貌及卫生不属于旅行社服务质量范畴，如有意见或建议可向铁路主管部门反映。
出行装备一览表：
□护照     □现金    □银行卡    □信用卡     □背包、腰包     □衣物（防寒服、厚棉袜、排汗保暖内衣、防水旅游鞋等）     □防晒霜（50SPFPA+以上） □防晒用品（太阳镜、帽）     □牙刷等洗漱用品  □洗面奶    □面霜、唇膏等护肤   □洗发水及护发素     □沐浴乳          □毛巾   □干、湿纸巾 □雨具   □指甲钳   □手电筒   □防蚊液  □花露水   □创可贴    □常备药物（感冒、发烧、肠胃药等）  □各种充电器（如相机充电器、手机充电器） □照相机、相机存储卡   □电池、手机、电话卡  □老干妈/榨菜等 
中国公民国内旅游文明行为公约
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约： 
    1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。 
    2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。 
    3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。 
    4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。 
    5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。 
    6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。 
    7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。 
    8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

报名须知
1    请游客提供有效正确的身份证信息和联系方式，工作人员将根据此信息预订机
票酒店。如提供信息有误，请自行承担相关损失。
2    根据《中华人民共和国旅游法》请游客在报名时务必与接待人员签订书面旅游
合同。
3.    由于行程中行车时间较长且旅途难免舟车劳顿，请游客如实告知身体健康状况。患有（心、脑、肺、  血管病史等）请不要前往。18岁以下未成人，须在成年人陪同下出行。65岁以上老年人，须在直系亲属签字下方可出行。
4    请游客在出团前付清所有团款。
       感谢您选择成都中国青年旅行社的旅游产品。请您仔细阅读并同意遵循以上   行程和特别说明及提示后在此处签字！（如非本人，请注明代签）

                                           客人签名：
                                           日期：    

旅游补充协议 
甲方（旅游者）：                                            身份证号码：
乙方（组团社）：成都中国青年旅行社
甲、乙双方于             年            月            日订立                                           合同。双方就该合同未尽事宜（或特定事宜）经共同协商，达成补充协议条款如下： 
1、因是旅游者参团委托经办人（本合同的代办人）而名列合同的甲方，不论是否参加本合同项下的旅游团，也有义务向代表参团的全体同行人转达相关资料，并确认以上资料填报无误，且保证提供的电话号码能让乙方及时与其联络，提供的身份证姓名以及身份证号码正确能登机或者上火车，若提供资料有误、未能及时向同行人转达材料或转达不当的，所产生的后果及费用损失由甲方承担。
2、行程安排：
1）旅行社在不减少景点及不压缩景点游览时间的前提下有权调整游览的顺序；
2）甲方同意乙方选用以下组团方式：本社组团、与其他旅行社联合组团、散客拼团。同意乙方选择并委托有资质的地接旅行社完成旅游活动。
3、购物店、自费问题：
延安壶口二日游，延安当天推荐一个自费项目：【延安保卫战 150元/人，游览约1小时】
和一个购物店：【苗伍爱心红枣老店或红太阳枣店】
1)、行程中景区配套娱乐设施及项目有明码标价，请游客自愿选择；如游客要求，地接社方可提供消费项目介绍，旅游者自愿参加消费，旅游者应当选择自己能够控制风险的另行消费项目，并对自己的行为负责，地接社对旅游者自愿消费项目不承担责任。
2）《补充协议》中如达到对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解。
3）如果全体客人一致要求自费项目，必须全团客人签署自愿同意书后，导游方可安排；
4）自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
5）请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
6）此行程中涉及的购物店以及购物店相关商品，请客人谨慎购买，客人在购物店购买商品时，请根据个人需要及喜好理性消费，绝不强迫购物；售出商品请客人自行保管好发票及购物小票，作为今后退换货品的唯一凭证，我社将依据相关法律配合客人换货品，游客在上述购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
7）景区内的购物店非旅行社协议购物店，请游客谨慎选择购买！非在本协议内商场商店内购买的商品，我社不提供退换货的协助工作，敬请谅解。
4、用车问题：
1）此行程为当地散客拼团，全国大散拼模式，中途可能出现换车换导游的情况，接送飞机（若含接送机的情况下）为司机非导游。 
2）客人第一天到达机场或火车站以后可能会等候相近时间到达的其他游客，之后再一起出发走行程或入住酒店！
5、住宿问题：入住二人间（无星级评定，干净卫生，独立卫浴，不能保证一起报名的多名客人能够在一起居住）。不提供自然单间，产生单房差须由客人报团时交齐或者现付到酒店；受地理位置限制，西北住宿条件有限，请游客不要以大城市的标准去衡量。
6、安全问题：乙方已向甲方推荐购买旅游意外保险，并告知相应保险条款。旅游是具有一定风险的活动。乙方在本合同及附件上予以告知和提醒。甲方应根据自身年龄、身体情况选择所参加的旅游活动，注意人身和财产安全。甲方因自身疾病、个人原因或者自有活动期间导致人身意外或财产损失，乙方不承担相应责任。游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
7、航保问题：双流机场送机人员可能会向您推荐航空保险，愿意购买的可以买，不愿意的不会强求，直接拒绝就是！
8、请旅游者必须认真、仔细、慎重填写意见单；本社无法受理与意见单不符的投诉！
维权事宜注意：以您在当地所签意见单为依据，我社接待质量反馈以游客所填意见单为准，在旅游的过程中如有接待问题请立即与旅行社联系，以便在当地能够迅速的做出解决方案，并妥善处理！对于解决方案不满者，投诉在回团后7天内有效，逾期不予受理。恕不受理旅游者因虚填或不填意见书而产生的后续争议。由此而造成的一切损失由甲方承担。 
9、本补充协议与原合同具有同等效力，是《四川省国内旅游组团合同》组成部分，原合同条款对本补充协议有效。
10、（游客）声明：本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，已认真阅读上述条款，对以上报名所填资料确认无误，并已详细阅读以上内容、行程表及《四川省国内旅游组团合同》，并接受旅行社的解释和对条款的说明，了解同意相关条款的约定，现予以签字确认。提示：如甲方不同意以上内容，不应签署本协议。
11、本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力，协议自双方签字或盖章之日起生效。
甲方（签字/盖章）：                                                乙方（签字/盖章）：                        
联系电话：                                           联系电话：                                 
签约地点：                                           签约时间：